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【小思基答疑】春節前洗車理發價格都翻了兩倍 合理嗎?

2019-01-24 19:18:47  來源:浙江在線    記者 申思婕 

資料圖片

  浙江在線1月24日訊(浙江在線記者 申思婕)有的問題生活中找答案,有的問題小思基給你答案。最近,許多消費者致電0571-85311094維權熱線,咨詢生活中的消費糾紛問題或維權知識。浙江在線《消費小思基》推出答疑系列,針對大家的來電、微信咨詢進行統一解答。參與答疑的有家電、食品、珠寶、裝修、零售等眾多領域的專家學者,以及法律界的權威律師。跟小思基每天學習一點維權知識,說不定哪天就能派上用場!

  關鍵詞 年前 漲價

  小思基,臨近年根洗車漲價可以理解,但距離過年還有半個多月就漲價,這我有點氣憤。上周我在下城區一家汽車輪胎配修點洗車,辦了次卡的會員,一次要勾掉2次,不是會員的直接翻一倍,洗小車要50元。請問年前洗車漲價違反相關規定嗎?

  答疑專家:浙江在線消費小思基

  答疑聚焦:明碼標價

  洗車、美發等行業實行的是市場調節價,由經營者自主制定,國家沒有對這些行業的價格設限。因此年前洗車、理發漲價并不違法。

  年前外來務工人員返鄉,造成服務行業人工成本上漲。并且,冬天天氣寒冷,給洗車工作增加了難度,洗車工的工錢也相應增加。在這種情況下,商家依據生產經營成本和市場供求狀況漲價,也在情理之中。不過,一定要明碼標價。

  根據《價格法》第十三條,經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價,注明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。 經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。如果出現商家口頭加收費用的情況,消費者可以請求消保委調解,也可以向市場監管局、物價局申訴,如果確實違反了明碼標價相關法律,商家將被沒收違法所得,處5000元以下的罰款。

  擔心過度漲價的消費者,可以貨比三家。如果自家愛車不是很臟的話,可以選擇洗車機器人“無人洗車”,時間較短且費用較低。

  關鍵詞 快遞 遺失

  小思基,快過年了,我從杭州往山西老家寄東西,但百世快遞在寄送過程中把包裹丟失了,公司說會賠償我1000元,但我包裹里的物品價值3000元,我可以要求他們按物價賠付嗎?

  答疑專家 杭州市消保委秘書長 陳杭

  答疑聚焦 快遞保價

  快遞出現問題的賠償金,首先要看消費者有沒有保價,保價了可以按照價值賠付,沒有的話按照快遞費的具體倍數賠付。根據《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。

  因此,消費者在快遞高價值的貨品時,一定要進行保價。根據不同類型的高價值物品,需要注意這些方面:一是很容易辨別價值的商品,例如蘋果手機等,保價要與商品定價相匹配;二是不可辨認價值的貨品,例如藝術品,需要有銷售憑證來作為保價依據,不要低于或高于銷售價格來保價;三是易腐物品,在快遞前要說明快遞過程的溫度、儲藏條件、安全擺放等因素;四是緊俏用品,例如藥物等,這類物品盡量不要快遞,一旦遺失會造成間接損失。

  聞補白】安格魯貂

  上周,《消費小思基》報道了杭州大悅城未來動物城“雪貂咬傷4歲男童”事件。詳細報道:4歲小孩在大悅城動物城被雪貂咬傷 是護欄太低還是孩子太皮?>>

  報道發出后,動物城經理再三向小思基表示,咬傷小寶的是安格魯貂,而非報道中所寫雪貂。

  接到反饋后,小思基第一時間查詢了相關信息,確認安格魯貂屬于較常見的寵物雪貂之一。

  臨近年關,如果你有新奇的消費體驗,或置辦年貨小妙招,歡迎致電0571-85311094與小思基分享!

編輯:郭濤

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